minimize
Enerjisa Müşteri Hizmetleri Merkezi
1
2
3
4
5
6
Başla
Tesisat
Bilgilerim
Sözleşme
Bilgilerim
Tarife
Seçimim
Özet
Onay

  Sadece 4 adım ile başvuru sürecini tamamlayabilirsiniz

  1. Başka tesisatlarınıza ait vadesi geçmiş borçlarınız varsa, bunların ödeme kanallarımızdan biri ile ödenmesi
  2. Online sözleşme başvurusu yapılması
  3. Sözleşme başvurusuna ilişkin bedellerin ödeme kanallarımızdan biri ile ödenmesi
  4. Gerekli belgeleri ödemeyi yaptıktan sonraki 15 iş günü içerisinde, size en yakın Müşteri Hizmetleri Merkezimize elden veya tercih ettiğiniz bir kurye aracılığı ile Hanımeli Sokak, No:1, Sıhhiye, Ankara adresine ulaştırılması gerekmektedir.

Sözleşme başvurusunda bulunacağınız tesisat, üzerinde en az bir adet aktif sözleşme bulunmuş bir tesisat ise Perakende Satış Sözleşmesi’ne tabidir.

Size daha hızlı hizmet verebilmek için sözleşme bedellerini ödediğiniz andan itibaren enerjiniz 3 iş günü içerisinde açılacaktır.

Sözleşmenizin aktif hale gelebilmesi için sözleşme başvurunuza ilişkin bedelleri ödedikten sonraki 15 iş günü içerisinde evraklarınızın eksiksiz olarak tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.


AŞAĞIDAKİ ADIMLARDAN BİRİNİ SEÇEREK İLERLEYİNİZ

BİREYSEL

Müşteri Numaranız / TC Kimlik Numaranız ile aşağıdaki zorunlu (*) alanları doldurarak arama yapabilirsiniz.

Müşteri numaranıza fatura üzerindeki işaretli alandan ulaşabilirsiniz.

Örnek Fatura Görseli

Girmiş olduğunuz bilgilere göre, sistemimizdeki kayıtlı müşteri bilgileri aşağıda yer almaktadır.

Ad / SoyadTC Kimlik Numarası

Bilgiler doğru ise DEVAM butonuna tıklayın.

Sistemimizde müşterilik bilgilerinize ait kayıt bulunamamıştır.

Bilgilerinizi kontrol ederek işlemi tekrarlayınız veya Çağrı Merkezimizden bilgilerinizi güncelleyiniz.

Attention! Sistemimizde kayıtlı olduğunuzdan eminseniz; "YENİ MÜŞTERİ OLUŞTUR"a tıklamadan önce müşteri numaranızı öğrenmek için Müşteri Hizmetleri Merkezimizden veya 444 4 372 numaralı çağrı merkezimizden yardım alabilirsiniz.

KURUMSAL

Müşteri numaranız ile arama yapabilirsiniz. Müşteri numaranıza fatura üzerindeki işaretli alandan ulaşabilirsiniz.

Müşteri numaranızı bilmiyorsanız, aşağıdaki zorunlu (*) alanları doldurarak arama yapabilirsiniz.

Örnek Fatura Görseli

Girmiş olduğunuz bilgilere göre, veritabanımızda eşleşen bir kayıt bulunamamıştır.

Şirket ÜnvanıVergi Dairesi / Numarası

Bilgiler doğru ise, lütfen "Devam" butonuna tıklayın.

Girmiş olduğunuz bilgilere göre, veri tabanımızda eşleşen bir kayıt bulunamamıştır.

Lütfen girmiş olduğunuz bilgilerin doğruluğundan emin olduktan sonra tekrar deneyiniz.

Attention! Sistemimizde kayıtlı olduğunuzdan eminseniz, müşteri numaranızı öğrenmek için Müşteri Hizmetleri Merkezimizden veya 444 4 372 numaralı çağrı merkezimizden yardım alabilirsiniz.

 Sadece 4 adım ile sözleşme başvurusu sürecini tamamlayabilirsiniz

Aşağıdaki arama seçeneklerinden birini kullanarak tesisat bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

ARAMA YAPABİLMEK İÇİN AŞAĞIDAKİ ADIMLARDAN BİRİNİ SEÇİNİZ

Adres Yeni sözleşme başvurusunda bulunacağınız adres bilgileri
Aşağıdaki zorunlu (*) alanları doldurarak arama yapabilirsiniz.

Lütfen adresinizle eşleşen doğru kaydı seçiniz.

Belediye sınırları içerisinde olan müşterilerin Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) Poliçesi yaptırmaları zorunludur.


Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) Poliçe Numarasını yazınız.

Lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini seçiniz.

Kiracıyım
Mülk Sahibiyim
TESİSAT NUMARASI Yeni sözleşme başvurusunda bulunacağınız tesisat numarası
Aşağıdaki alanların tamamını doldurarak arama yapabilirsiniz.


Örnek Fatura Görseli

Belediye sınırları içerisinde olan müşterilerin Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) Poliçesi yaptırmaları zorunludur.


Lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini seçiniz.

Kiracıyım
Mülk Sahibiyim

Değerli Müşterimiz, bu tesisat için serbest tüketici başvurunuz bulunmaktadır. Eğer devam ederseniz, önceki başvurunuz iptal edilecektir.

Devam Etmek İstiyor musunuz?

Tesisat numaranız bulunamamıştır.
Destek almak için 444 4 372 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Sayaç seri Numarası Yeni sözleşme başvurusunda bulunacağınız sayaç seri numarası
Aşağıdaki alanların tamamını doldurarak arama yapabilirsiniz.


Örnek Sayaç Seri No Görseli

Belediye sınırları içerisinde olan müşterilerin Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) Poliçesi yaptırmaları zorunludur.


Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) Poliçe Numarasını yazınız.

Lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini seçiniz.

Kiracıyım
Mülk Sahibiyim
Plaka Numarası Yeni sözleşme başvurusunda bulunacağınız plaka numarası
Aşağıdaki alana plaka numaranızı girerek arama yapabilirsiniz.



Örnek Elektrik Plaka No Görseli

Girmiş olduğunuz bilgi adresindeki [] numaralı tesisata kayıtlıdır.

Bu tesisat için sözleşme başvurusuna devam etmek istiyor musunuz?

Belediye sınırları içerisinde olan müşterilerin Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) Poliçesi yaptırmaları zorunludur.


Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) Poliçe Numarasını yazınız.

Lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini seçiniz.

Kiracıyım
Mülk Sahibiyim
m

[8289345]numaralı tesisat ve [1234567] numaralı sayaç için aktif bir sözleşme mevcuttur.

You need to pay [66] TRL to contract account no [111111] for [2July 2012] period in order to complete your application. You can contact our CSC for further details.

Tarife verilerinizin oluşması için, sözleşmenizin Eviniz için mi yoksa İşyeriniz için mi olacağını belirterek ilerleyiniz.

EVİM İÇİN
Lütfen aşağıdaki sözleşme alt gruplarından birini seçiniz.
Sözleşmeniz için güvence bedeli türünü seçiniz.
Sözleşme başvurunuz için, aşağıdaki belgeler gerekmektedir.
İŞYERİM İÇİN
Lütfen aşağıdaki sözleşme alt gruplarından birini seçiniz.
Sözleşmeniz için güvence bedeli türünü seçiniz.
Sözleşmeniz için güvence bedeli türünü seçiniz.

TARİFE SEÇİMİM

Aşağıdaki açıklamaları dikkate alarak size en uygun tarifeyi seçebilirsiniz.
Tarife değişikliği yılda en fazla iki (2) defa yapılabilmektedir. Bir yıl 12 fatura ayına tekabül etmektedir.

TEK ZAMANLI TARİFE Tek Zamanlı Tarife Birim Fiyatları
Elektrik tüketiminizin günün her saatinde aynı birim fiyat üzerinden hesaplandığı tarifedir.

BİRİM FİYAT
/ kWh

ÇOK ZAMANLI TARİFE Çok Zamanlı Tarife Birim Fiyatları
Elektrik tüketiminizin, günün 06:00-17:00 / 17:00-22:00 / 22:00-06:00 zaman aralıklarında, 3 ayrı birim fiyat üzerinden hesaplandığı tarifedir. Kullanım alışkanlıklarınıza göre, enerji tüketiminizi birim fiyatların daha ucuz olduğu gündüz ve gece zaman aralıklarına kaydırabiliyorsanız, tek zamanlı tarifeye göre daha avantajlı bir tarifedir.
GÜNDÜZ
06:00 - 17:00
/ kWh
PUANT
17:00 - 22:00
/ kWh
GECE
22:00 - 06:00
/ kWh

Başvurularım

Sözleşme başvurunuz tamamlanmak üzeredir. Aşağıda vermiş olduğunuz bilgileri gözden geçirdikten sonra sözleşme başvurunuzu iletebilirsiniz.
Sözleşmeniz, başvuru onayınızdan sonra aktif hale gelecektir.

KİŞİSEL BİLGİLERİM
Müşteri
Müşteri Numarası
TC Kimlik Numarası
E-Posta
Cep Telefonu
Başvuru Tarihi
TESİSAT VE TARİFE BİLGİLERİM
Tesisat Numarası
Sözleşme Grubu
Tesisat Adresi
Seçilen Tarife
Ödemeler
Sözleşme Masrafı ve Açma-Kesme Bedeli
Güvence Bedeli
Dağıtım Bağlantı Bedeli
Toplam
BELGELERİM

Sözleşme bedellerine ilişkin herhangi bir muafiyet belgeniz var ise, yukarıdaki belgelere ek olarak bu belgenin de tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Sözleşme başvurunuzun aktif hale gelebilmesi için, yukarıda yer alan belgelerin, ödemenizi yaptıktan sonraki 15 iş günü içerisinde, eksiksiz olarak size en yakın Müşteri Hizmetleri Merkezimize elden veya tercih ettiğiniz bir kurye aracılığı ile Hanımeli Sokak, No:1, Sıhhiye, Ankara adresine ulaştırılması gerekmektedir.

İNCELEME

  • KİŞİSEL BİLGİLERİM
  • TESİSAT VE TARİFE
  • ÖDEMELER
  • BELGELER
  • ONAY

TEŞEKKÜR EDERİZ. BAŞVURUNUZ TAMAMLANMIŞTIR.

- numaralı sözleşme hesabınızla, Ödeme Kanallarımızdan ödemenizi yapabilirsiniz. Sözleşmeniz, başvuru onayınızdan sonra aktif hale gelecektir.

Başvuru numaranız -. Sözleşme başvurunuzun durumunu Başvurularım bölümünden takip edebilirsiniz.

DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN

SİZE EN YAKIN MÜŞTERİ HİZMETLERİ MERKEZİ
ÖDEME KANALLARI HAKKINDA BİLGİ

KİŞİSEL BİLGİLERİM

Müşteri
-
Müşteri Numarası
-
TC Kimlik Numarası
-
E-Posta
-
Cep Telefonu
-
Başvuru Tarihi
-

TESİSAT VE TARİFE BİLGİLERİM

Tesisat Numarsı
-
Sözleşme Grubu
-
Tesisat Adresi
-
Seçilen Tarife
-

Ödemeler

Sözleşme Masrafı ve Açma-Kesme Bedeli
-
Güvence Bedeli
-
Dağıtım Bağlantı Bedeli
-
Toplam
-

BELGELERİM

KİŞİSEL BİLGİLERİM

Hesabınızı oluşturmak için ihtiyaç duyduğumuz başlıca bilgiler aşağıda yer almaktadır.

Tarafınızdan ayrıca Bilgi Kullanım İzin Formu imzalanmadığı takdirde bu bilgiler gizli tutulacak olup, 3. kişiler ile paylaşılmayacaktır.

Hakkınızda

Aşağıdaki (*) ile belirtilen alanlara bilgi girişi zorunludur.

Aşağıdaki (*) ile belirtilen alanlara bilgi girişi zorunludur.


Başvurunuzla ilgili sonucu hangi kanaldan almak istersiniz?


Cep telefonunuza onay kodunun gönderilmesini istiyor musunuz ?



Başvurunuzla ilgili sonucu hangi kanaldan almak istersiniz?


Cep telefonunuza onay kodunun gönderilmesini istiyor musunuz ?


Cep telefonunuza gelen onay kodunu lütfen aşağıdaki alana yazınız.
SMS Onay Kodu ( Tekrar gönder )
Kalan Süre: 
sn.
Cep telefonunuza gelen onay kodunu lütfen aşağıdaki alana yazınız.
SMS Onay Kodu
Kalan Süre: 
sn.